وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

لشركة القيادة المستمرة مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الشلف.
وظائف الشلف و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على العمل في فريق
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- مهارات تحليل البيانات

المهام:

- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- تنظيم الفعاليات الترويجية
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية

الانشطة الوظيفية

- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.

وظائف في خدمة العملاء بالشلف - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة