وظائف في خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة المستمرة |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الشلف |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 35310 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة القيادة المستمرة مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الشلف.وظائف الشلف و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- القدرة على العمل في فريق- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- مهارات تحليل البيانات
المهام:
- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- تنظيم الفعاليات الترويجية
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
الانشطة الوظيفية
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
القدرات المطلوبة
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.
وظائف في خدمة العملاء بالشلف - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف تنفيذي خدمة العملاء (تنفيذي خدمة العملاء) - تنفيذيين خدمة العملاء للعمل بشركة زاجل الدولية للاتصالات
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف خدمة العملاء خبرة مجال مطاعم وك
- وظائف ممثلي خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - وظائف customer service representative جدة
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service Representative Male