وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب مدير خدمة عملاء للعمل بشركة - التغيير .
المقر : الشهداء
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مدير خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- تحليل البيانات
- القدرة على التعامل مع العملاء
- التفكير النقدي
- إدارة الفريق
- مهارات التواصل

المهام:

- إدارة عمليات خدمة العملاء
- إعداد التقارير
- تقديم الدعم الفني
- تطوير استراتيجيات الخدمة
- حل مشكلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.

القدرات المطلوبة

- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد

وظائف مدير خدمة عملاء بالشهداء - وظائف مصر

وظائف مشابهة