مطلوب مسؤول مركز اتصال للعمل في شركة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول مركز الاتصال |
اسم المعلن | شركة المستقبل الذكي |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | الشوامخ |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 13720 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة المستقبل الذكي , متوفر اماكن لوظيفة مسؤول مركز الاتصال , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة لضمان رضا العملاء- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لحل استفساراتهم بشكل سريع
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع شكاوى العملاء بطريقة فعالة
- استخدام التكنولوجيا والبرمجيات الحديثة لتحسين أداء العمل
المهام:
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في النظام لضمان المتابعة الدقيقة- إدارة المكالمات الواردة من العملاء وتسجيل استفساراتهم بدقة وفعالية
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية تعزز من روح الفريق ونجاح العمليات
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات بشكل احترافي
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان توفير أفضل الحلول للعملاء
الانشطة الوظيفية
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
القدرات المطلوبة
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
مطلوب مسؤول مركز اتصال للعمل في شركة بالشوامخ - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات (موظف حكومي) - وظائف وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات
- وظائف في شركة البحر الأحمر لخدمات الإسكان (موظف خدمات إسكان) - وظائف شركة البحر الأحمر لخدمات الإسكان
- وظائف شركة المشروعات السياحية (شمس) (موظف في شركة مشروعات سياحية) - وظائف شركة المشروعات السياحية شمس
- وظائف مدراء فرع التموين بجمعية الدعية التعاونية (مدير فرع التموين) - مدراء فرع التموين للعمل بجمعية الدعية التعاوني
- مطلوب اختصاصي موارد بشرية لدى شركة صالح الحمد المانع (اختصاصي موارد بشرية) - اختصاصي موارد بشرية لدى شركة صالح الحمد المانع
- وظائف محلل دعم الأعمال لدى الخطوط الجوية (محلل دعم الأعمال) - محلل دعم الأعمال لدى الخطوط الجوية