وظائف الامارات

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة التوسع عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التنظيم
- مهارات التحليل
- معرفة عميقة بمنتجات الشركة
- مهارات التفاوض
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- بناء علاقات مع العملاء
- تقديم الدعم الفني
- حل المشكلات
- استقبال استفسارات العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء

الانشطة الوظيفية

- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.

القدرات المطلوبة

- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.

وظائف موظف خدمة عملاء بالشوامخ - وظائف الامارات

وظائف مشابهة