وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُعلن النجوم عن فرصة عمل جديدة في مجال إدارة الأعمال لتولي وظيفة شاغرة موظف خدمة عملاء بمنطقة الشويخ.

نبحث عن أشخاص يمتلكون مهارات في تخصص التواصل لضمان التميز في خدماتنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
القدرة على العمل الجماعي, إلمام بـ التكنولوجيا الجديدة.
أيضاً نرغب في مهارات التفاوض.
سوف نعرض بيئة عمل مثيرة مثل دورات تدريبية.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً الانضمام إلى فريقنا, نرجو منك مشاركة بياناتك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء
- العمل تحت الضغط
- التواصل الفعّال
- تقديم المساعدة الفنية

المهام:

- تنفيذ سياسات الشركة في خدمة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء
- متابعة شكاوى العملاء
- تسجيل ملاحظات العملاء
- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.

القدرات المطلوبة

- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالشويخ - وظائف الكويت

وظائف مشابهة