وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالمبادئ للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بالصف
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات التحليل
- القدرة على التعامل مع الضغوط
- القدرة على حل المشكلات
- المرونة
- القدرة على التعلم

المهام:

- إعداد التقارير
- تحسين الخدمة
- التواصل مع العملاء
- معالجة الشكاوى
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.

وظائف خدمة عملاء بالصف - وظائف مصر

وظائف مشابهة