وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر السمو الدائم إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نتمنى نعين شخصيات مميزة للانضمام إلى فريق خدمة عملاء في منطقة العصافرة.
ندور على مرشحين يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
خبرة سابقة.
إذا كنت طموح, نحن ننتظر ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل كجزء من فريق لخدمة العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الشكاوى بحرفية
- مهارات تنظيم الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- القدرة على كتابة التقارير وتوثيق المكالمات والمحادثات مع العملاء

المهام:

- إدارة المهام المتعددة في بيئة عمل ديناميكية
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة عند الضرورة
- متابعة التحديثات والمنتجات الجديدة لتقديم المعلومات الحديثة
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات أو الخدمات
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك

القدرات المطلوبة

- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.
- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالعصافرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة