وظائف قطر

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة النهضة الدائمة عن وظائف جديدة
تبحث عن موظف مراكز خدمة العملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمنطقة العميرية

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت وتنظيم العمل
- مهارات التفاوض والإقناع
- معرفة الإجراءات والسياسات المتعلقة بخدمة العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب والتطبيقات المتعلقة بالعمل
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات

المهام:

- إدخال البيانات وتحديث معلومات العملاء في النظام
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية والامتثال للسياسات
- إعداد تقارير دورية حول نشاطات خدمة العملاء وتحليلها لتحسين الأداء
- استقبال واستجابة استفسارات العملاء بشكل احترافي
- تقييم أداء خدمة العملاء والمساهمة في تحسينها

الانشطة الوظيفية

- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.

القدرات المطلوبة

- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط

وظائف مراكز خدمة العملاء بالعميرية - وظائف قطر

وظائف مشابهة