وظائف مراكز خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف مراكز خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة النهضة الدائمة |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | العميرية |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12070 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة النهضة الدائمة عن وظائف جديدةتبحث عن موظف مراكز خدمة العملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمنطقة العميرية
المهارات:
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم العمل- مهارات التفاوض والإقناع
- معرفة الإجراءات والسياسات المتعلقة بخدمة العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب والتطبيقات المتعلقة بالعمل
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات
المهام:
- إدخال البيانات وتحديث معلومات العملاء في النظام- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية والامتثال للسياسات
- إعداد تقارير دورية حول نشاطات خدمة العملاء وتحليلها لتحسين الأداء
- استقبال واستجابة استفسارات العملاء بشكل احترافي
- تقييم أداء خدمة العملاء والمساهمة في تحسينها
الانشطة الوظيفية
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.
القدرات المطلوبة
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
وظائف مراكز خدمة العملاء بالعميرية - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف مركز النافذة الواحدة في دمشق (موظف مركز النافذة الواحدة) - مركز النافذة الواحدة في دمشق
- دوام النافذة الواحدة في دمشق (موظف خدمات) - دوام النافذة الواحدة في دمشق
- وظائف تطبيق النافذة الواحدة في قطر (موظف خدمات) - تطبيق النافذة الواحدة قطر