وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعد المدى لإضافة محترفين في مجالهم في مسمى وظيفي موظف خدمات عملاء في منطقة الغشية.

نبحث عن مرشحين قادرين على القيادة والتوجيه لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, خبرة بـ الأدوات التقنية.
نبحث أيضاً عن القدرة على التعلم السريع لضمان نتائج متميزة.

نضمن تقديم بيئة عمل محفزة بما في ذلك فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تبحث عن المساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الفعالة
- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تحسين العمليات والخدمات بناءً على ملاحظات العملاء
- تنظيم الفعاليات الترويجية وتقديم الدعم اللوجستي

الانشطة الوظيفية

- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.

القدرات المطلوبة

- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.

وظائف موظف خدمات عملاء بالغشية - وظائف قطر

وظائف مشابهة