وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تخبر الأمانة عن توفر وظائف شاغرة بالنسبة لـ المبيعات للانضمام لمؤسسة مهمة خاصة موظف خدمة عملاء في بلدية الفجيرة.

نبحث عن ذوي خبرة يمتازون ب في التواصل الفعال لزيادة الإنتاجية.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
التفكير النقدي, القدرة على القيادة.
لذا، نرغب في تقديم حوافز مميزة مثل دورات تطويرية.

إذا كان لديك اهتمام بـ العمل معنا, نتطلع لاستقبال مستنداتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- معرفة بالمنتجات والخدمات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- معرفة ببرامج خدمة العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني.
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات
- تدريب الموظفين الجدد
- تحديث سجلات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- إدارة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.

القدرات المطلوبة

- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.

وظائف خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم بالفجيرة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة