وظائف الكويت

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت التوجهات عن وظائف جديدة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
في الفنطاس

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع
- مهارات حل المشكلات
- مهارات الاستماع الفعّال
- إدارة الوقت
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تقديم خدمات العملاء بسرعة وفعالية
- تقديم حلول للمشكلات
- تسجيل البيانات المتعلقة بالعملاء
- إدارة شكاوى العملاء
- إعداد تقارير الأداء

الانشطة الوظيفية

- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.

القدرات المطلوبة

- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.

وظائف خدمة عملاء بدون خبرة بالفنطاس - وظائف الكويت

وظائف مشابهة