وظائف مصر

وصف الوظيفة

تشكر التواصل إنها تبحث عن موظفين في تخصصات الابداع.

نحتاج ناس عندهم خبرة شخصيات مبدعة للعمل في موظف خدمة عملاء في الفيوم.

نبحث عن مرشحين يتقنون حل المشاكل لتحقيق الأهداف المرجوة.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة في, خبرة في نفس التخصص.
علاوة على ذلك روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم مكافآت زينة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموح للعمل معنا, نتمنى نشوف بياناتك إلى القسم المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالفيوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة