وظائف مصر

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة الحلم عن موظف في خدمات العملاء بالعديد من المميزات للعمل بالقاهرة
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- مهارات تحليل البيانات
- الالتزام بمعايير الجودة

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة

الانشطة الوظيفية

- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- معانا هتقبض راتب عالي يليق بشغلك.
- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية

وظائف في خدمات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة