وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر الأمل عن دعوة للتقديم بالنسبة لـ تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى فريق مهمة خاصة موظف خدمة عملاء في بلدية القاهرة.

نسعى لجذب أفراد متميزين ذوي الكفاءات في العمل الجماعي لتحقيق أهداف الشركة.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
مهارات العمل تحت الضغط, التفاوض والإقناع.
لذا، نحن نقدم حوافز مميزة بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت شغوفًا بـ المساهمة في نجاح فريقنا, نحن نحتاج إلى طلبك إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات تحليل المشكلات
- القدرة على التكيف مع تغيرات بيئة العمل
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة
- معرفة بأساليب خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بفاعلية

المهام:

- تقديم الدعم الفوري للعملاء
- ضمان الالتزام بمعايير الجودة
- توجيه العملاء حول المنتجات والخدمات
- إجراء التقييمات الشهرية لأداء الخدمة
- إدخال البيانات الخاصة بالعملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- يمكنك البدء الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع البيانات اللازمة.

القدرات المطلوبة

- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- بادر بالتواصل معنا واملأ نموذج التقديم بكل البيانات المطلوبة للحصول على فرصتك.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة