وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة القاهرة - بشركة Trailblazer Systems براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف كول سنتر .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- مهارات حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- القدرة على الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- مهارات كتابة التقارير لتحليل البيانات المتعلقة بالمكالمات
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة أثناء المكالمات

المهام:

- المشاركة في ورش العمل التدريبية لتعزيز مهارات التواصل والإدارة
- استخدام أنظمة الحاسوب لتوثيق المكالمات وتحليل النتائج
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بطريقة مهنية
- تقديم المعلومات اللازمة حول المنتجات والخدمات المتاحة
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى إنهائها

الانشطة الوظيفية

- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل
- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.

وظائف كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة