وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالوفرة للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالقاهرة
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- معرفة بأدوات إدارة تكنولوجيا المعلومات
- القدرة على التواصل بشكل واضح مع المستخدمين
- القدرة على تنظيم المهام وتحقيق الأهداف
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- مهارات التحليل لحل المشكلات التقنية

المهام:

- تتبع طلبات الدعم وحل المشكلات في الوقت المناسب
- تقديم الدعم التقني للمستخدمين وحل المشكلات التي تواجههم
- توفير التدريب للمستخدمين الجدد على الأنظمة المستخدمة
- المساهمة في تحسين العمليات الداخلية والدعم الفني
- إدارة التذاكر المتعلقة بالدعم الفني بفاعلية

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة

القدرات المطلوبة

- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما أبدعت في شغلك.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.

وظائف IT Help Desk بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة