وظائف مصر

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف خدمات العملاء للتعيين بمدينة القاهرة
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات
- مهارات حل المشكلات
- مهارات تنظيم المعلومات
- مهارات التواصل الممتازة
- الالتزام بالجودة

المهام:

- ضمان تحقيق أهداف الجودة
- المساعدة في تحسين تجربة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات
- تحديث المعلومات
- إعداد تقارير الأداء

الانشطة الوظيفية

- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.

القدرات المطلوبة

- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.

وظائف موظفين خدمات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة