وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة الأمل عن توفر وظيفة وظيفة مميزة للإلتحاق بفريقنا في مدينة القاهرة.

إذا كان لديك رغبة بتجارب جديدة وتحب العمل في بيئة ديناميكية نحن نبحث عن وكيل بوابة لتأدية مهام تطوير المشاريع.

ندرك قيمة التعاون والتنسيق لتحقيق النجاح.
نرغب في انضمام أشخاص يتسمون بالقدرة في مجالات متعددة.

إذا كنت راغباً بتقديم طلبك نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
اغتنم هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بتحديث المهارات والمعرفة في مجال خدمة العملاء باستمرار
- القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة لضمان رضا الزوار وراحتهم
- معرفة شاملة بمرافق الفندق والخدمات المقدمة للزوار
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع الزوار والرد على استفساراتهم بوضوح
- القدرة على إدارة الشكاوى وحل المشكلات بطريقة احترافية وسريعة

المهام:

- تقديم الدعم للزملاء في حالات الطوارئ والمواقف غير المتوقعة
- الحفاظ على صورة الفندق من خلال تقديم خدمات عالية الجودة باستمرار
- إدارة إجراءات تسجيل الدخول والخروج للضيوف بشكل فعال وسلس
- تنظيم الفعاليات الخاصة والنشاطات داخل الفندق لتلبية احتياجات الزوار
- مساعدة الزوار في ترتيب المواصلات والنقل حسب الطلب

الانشطة الوظيفية

- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.

القدرات المطلوبة

- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.

مطلوب وكيل بوابة للعمل بفندق بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة