وظائف الكويت

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها البراعة , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف بارت تايم , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- معرفة بكيفية استخدام برامج الحاسوب للتفاعل مع العملاء وتقديم الخدمة بشكل جيد
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بمنتجات وخدمات الشركة
- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء لحل مشكلاتهم بطريقة مرضية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والتعليقات بطريقة احترافية للحفاظ على سمعة الشركة
- مهارات التفكير النقدي لحل المشكلات التي تواجه العملاء بشكل سريع

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم لحل استفساراتهم ومشكلاتهم
- تقديم خدمة متميزة لضمان تجربة إيجابية للعملاء في كل تفاعل
- الالتزام بمواعيد العمل المحددة لضمان استمرارية الخدمة المقدمة للعملاء
- معالجة الطلبات والطلبات الخاصة بالعملاء لضمان سرعة التنفيذ
- التعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف العمل المحددة وزيادة الإنتاجية

الانشطة الوظيفية

- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.

القدرات المطلوبة

- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل

مطلوب موظف بدوام جزئي في مجال خدمة العملاء بالقصر - وظائف الكويت

وظائف مشابهة