وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Optimum Growth عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في القاهرة , اذا كنت من سكان مدينة القاهرة فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في القاهرة ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات في بيئة العمل
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة والخدمات المقدمة لضمان تقديم المعلومات الصحيحة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والبرمجيات المتعلقة بخدمة العملاء بكفاءة
- مهارات التحليل لفهم المشكلات واقتراح الحلول المناسبة
- مهارات التفاعل الجيد مع العملاء وفهم احتياجاتهم بطريقة فعالة

المهام:

- المشاركة في تدريبات لتحسين مهارات خدمة العملاء وتطوير الأداء
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء والمشكلات التي تم مواجهتها
- إجراء استطلاعات الرأي لجمع آراء العملاء حول الخدمات المقدمة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء وضمان سير العمل
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.

القدرات المطلوبة

- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء بشركة هرفي بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة