وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبر الفضاء عن توفر وظائف شاغرة في مجالات التسويق الرقمي.

نسعى إلى استقطاب موهوبين ذوي خبرة للعمل ضمن فريق موظف خدمة عملاء بموقع الكردي.

نحتاج إلى إضافة يتفوقون في حل المشكلات لرفع مستوى الأداء.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في استراتيجيات التسويق.
بالإضافة إلى روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم حوافز جذابة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع الإجراءات الجديدة
- استخدام الأدوات والتقنيات الحديثة في خدمة العملاء
- المرونة في التعامل مع التحديات اليومية
- مهارات تنظيمية لإدارة المكالمات والطلبات
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء

المهام:

- إعداد تقارير يومية عن أداء خدمة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- متابعة طلبات العملاء لضمان حلها بشكل كامل
- تسجيل البيانات المتعلقة بالعملاء والمشاكل في النظام
- تقديم الحلول الفورية للاستفسارات البسيطة

الانشطة الوظيفية

- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.

القدرات المطلوبة

- رواتبنا من بين الأفضل في السوق، لا تفوت الفرصة.
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.

وظائف خدمة عملاء للطلبة بالكردي - وظائف مصر

وظائف مشابهة