وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تخبر التميز المستدام إنها فاتحة باب التوظيف.
نتمنى نعين أفراد لهم خبرة لتحقيق أهداف مسؤول خدمات عملاء في مدينة الكويت.
نتمنى نشوف لهم قدرة على التواصل الفعّال.
المتطلبات هي:
خبرة سابقة.
إذا كنت طموح, نتمنى نشوف بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة
- تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.

القدرات المطلوبة

- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق

فرص عمل في خدمات العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة