وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الابتكار الحديث عن حاجتها لتعيين مدير خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

الشركة في الكويت - ولديها شواغر مدير خدمة عملاء للعمل براتب كبير
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء
- العمل تحت الضغط
- إدارة الفريق
- التفاوض
- مهارات التواصل

المهام:

- متابعة الشكاوى
- حل مشكلات العملاء
- إدارة عمليات خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.
- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها

القدرات المطلوبة

- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- هتكون جزء من فريق بياخد أعلى الرواتب في السوق.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.

وظائف مدير خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة