وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُخبر البسمة عن حاجتها إلى موظفين بخصوص التسويق الرقمي.

نرغب في جذب موهوبين ذوي خبرة لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية موظف خدمة عملاء في مدينة الكويت.

نسعى لتعيين ذوي خبرة في التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
علاوة على ذلك الالتزام والإخلاص لضمان نجاح المشاريع.

نحرص على توفير مكافآت تنافسية تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- القدرة على تنظيم المهام وإدارة الوقت بفعالية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة

المهام:

- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بسرعة
- إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- التواصل مع العملاء وتقديم الدعم عبر الهاتف
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- استخدم مرونة ساعات العمل عشان تعزز الإبداع والكفاءة في شغلك
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.

القدرات المطلوبة

- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.
- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.

وظائف خدمة عملاء لحملة شهادة الثانوية بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة