عميل خدمة العملاء للتوظيف
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | عميل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الإنجاز المستمر |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الكويت |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 840 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الإنجاز المستمر عن فرص عمل جديدةتطلب عميل خدمة العملاء بشرط خبرة سابقة
بمدينة الكويت
المهارات:
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية واحترافية- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء بشكل فعال لتحسين الأداء
- مهارات تحليلية لتقييم المشكلات واقتراح الحلول المناسبة
- مهارات استماع نشطة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
المهام:
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح- مشاركة المعرفة مع الفريق لتحسين أداء خدمة العملاء بشكل عام
- إجراء استبيانات رضا العملاء لجمع ملاحظاتهم وتحسين جودة الخدمة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء لضمان تقديم خدمات مخصصة تتناسب مع احتياجاتهم
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتعزيز تجربة العملاء وتحسين مستوى الخدمة
الانشطة الوظيفية
- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
القدرات المطلوبة
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.
عميل خدمة العملاء للتوظيف بالكويت - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف Customer Service Specialist (أخصائي خدمة عملاء) - Customer Service Specialist
- وظائف Welcome Experience Agent (موظف تجربة ضيافة) - Welcome Experience Agent
- وظائف Welcome Experience Agent (موظف تجربة ضيافة) - Welcome Experience Agent
- وظائف Concierge Agent (موظف استقبال) - Concierge Agent
- وظائف Customer Success Executive (Customer Success Executive) - Customer Success Executive French Speaking