وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الإنجاز المستمر عن فرص عمل جديدة
تطلب عميل خدمة العملاء بشرط خبرة سابقة
بمدينة الكويت

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية واحترافية
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء بشكل فعال لتحسين الأداء
- مهارات تحليلية لتقييم المشكلات واقتراح الحلول المناسبة
- مهارات استماع نشطة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح
- مشاركة المعرفة مع الفريق لتحسين أداء خدمة العملاء بشكل عام
- إجراء استبيانات رضا العملاء لجمع ملاحظاتهم وتحسين جودة الخدمة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء لضمان تقديم خدمات مخصصة تتناسب مع احتياجاتهم
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتعزيز تجربة العملاء وتحسين مستوى الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.

القدرات المطلوبة

- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.

عميل خدمة العملاء للتوظيف بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة