وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تخبركم النور عن فرصة فريدة في تخصصات إدارة الأعمال لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في مدينة المحافظة الجنوبية.

نبحث عن مرشحين أفراد مبدعين لديهم القدرة على حل المشكلات لتحقيق نتائج متميزة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في البرمجيات الحديثة.
نتعهد بتقديم مزايا جيدة بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نتطلع إلى استقبال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وفعالية
- الالتزام بالمعايير المهنية لضمان تقديم الخدمة بجودة عالية
- مهارات التنظيم لإدارة استفسارات متعددة في وقت واحد بشكل منظم
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة لضمان توفير المعلومات اللازمة

المهام:

- متابعة الطلبات ومعالجة المدخلات لضمان تسليم الخدمة في الوقت المحدد
- تدريب أعضاء الفريق الجدد على إجراءات العمل ومعايير الخدمة المعتمدة
- توثيق المحادثات مع العملاء لضمان تتبع المشكلات بشكل فعال
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل متكامل
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها

القدرات المطلوبة

- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.

موظف خدمة عملاء بشركة بحرينية رائدة بالمحافظة الجنوبية - وظائف البحرين

وظائف مشابهة