وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف معاون خدمة العملاء للعمل في شركة التقدم المتواصل بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في القاهرة

- خبرة كبيرة في نفس مجال العمل

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- التواصل الفعال
- معرفة المنتجات
- إدارة الشكاوى
- استخدام أنظمة خدمة العملاء
- التعامل مع العملاء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- التعاون مع الأقسام الأخرى
- متابعة رضا العملاء
- تقديم التقارير للإدارة
- تسجيل بيانات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.

القدرات المطلوبة

- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.

وظائف خدمة عملاء شاغرة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة