وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل بشركة - المبدعين .
المقر : المدام
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التعاون
- مهارات خدمة العملاء
- مهارات التواصل
- القدرة على التحليل
- الدقة

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء
- إعداد التقارير
- تحسين تجربة العملاء
- متابعة رضا العملاء
- متابعة الطلبات والشكاوى

الانشطة الوظيفية

- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.

القدرات المطلوبة

- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير

مطلوب Chargés de Clientèle Hispanophone بالمدام - وظائف الامارات

وظائف مشابهة