وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء في المقيصرة لالتطور المستمر
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء

المهام:

- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة
- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء
- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة

الانشطة الوظيفية

- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك

القدرات المطلوبة

- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة

وظائف موظفين خدمة عملاء بالمقيصرة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة