وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن شركة الريادة الساطعة عن وظائف شاغرة موظف في خدمات العملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

مهارات التواصل الممتازة مع العملاء، القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية، مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء، القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة، مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة، القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة في التعامل مع الطلبات، مهارات حل المشكلات الفعالة لمعالجة الشكاوى، الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة، القدرة على العمل ضمن فريق لضمان رضا العملاء، مهارات التحليل لتقييم ملاحظات العملاء وتحسين الخدمات

المهام:

استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، تقديم الدعم الفني للمنتجات والخدمات، معالجة طلبات العملاء والمشاكل المتعلقة بها، تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات، متابعة استفسارات العملاء لضمان حلها بشكل كامل، توثيق التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق، تقديم اقتراحات لتحسين تجربة العملاء، التنسيق مع الفرق الداخلية لحل المشكلات، المساهمة في تطوير استراتيجيات لتحسين خدمة العملاء، تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء والطلبات

الانشطة الوظيفية

- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث

القدرات المطلوبة

- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- نحن نوفر رواتب سخية تدعم طموحاتك وتقديرك لعملك.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما أبدعت في شغلك.
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل

فرص عمل في Amazon Web Services بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة