وظائف البحرين

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بالمنامة جديدة 2024 من الإبداع المستدام في المنامة
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة المنامة

المهارات:

- الالتزام بالمعايير المهنية لضمان تقديم الخدمة بجودة عالية
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التعامل مع الضغوط لتحمل التحديات في بيئة العمل السريعة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم خدمة ممتازة

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضا العملاء
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم المطلوب بشكل فعال
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لتعزيز تجربة العملاء
- متابعة الطلبات ومعالجة المدخلات لضمان تسليم الخدمة في الوقت المحدد
- إجراء الاستطلاعات لتحسين جودة الخدمة المقدمة بناءً على ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.

القدرات المطلوبة

- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.

موظف خدمة عملاء بشركة بحرينية رائدة بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة