وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تسعى الانطلاقة لاستقطاب شخصيات ملهمة لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في المنامة.

نرغب في توظيف يتسمون بـ القيادة والتوجيه لتعزيز الأداء.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة بـ التطبيقات الحديثة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى الرغبة في التحدي للتفاعل الإيجابي.

نحن نقدم حوافز مالية بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس تحقيق أهدافنا, نأمل في استلام بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- التكيف مع جداول العمل المتغيرة وضغوط العمل
- القدرة على تقديم المعلومات بدقة ووضوح
- مهارة التعامل مع العملاء بشكل مهني ولطيف
- القدرة على تقديم خدمة تتجاوز توقعات العملاء
- مهارة التواصل الفعال مع الزملاء والعملاء

المهام:

- تقديم المعلومات والخدمات المطلوبة للنزلاء
- تنظيم وإعداد الجداول الزمنية للفريق
- متابعة حجوزات العملاء وضمان توفر الغرف المطلوبة
- استخدام أنظمة إدارة الفنادق لتسجيل البيانات
- التأكد من رضا العملاء وتلبية احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.
- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة

القدرات المطلوبة

- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة

وظائف موظف خدمة عملاء في فندق بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة