وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف استقبال فندقي بالمنامة الجديدة حديثة اليوم مقدمة من الجذور بمدينة المنامة الجديدة
الخبرة غير مطلوبة
شرط السكن بمدينة المنامة الجديدة

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة الفندقية لتحقيق رضا الضيوف
- الحفاظ على مظهر لائق واحترافي أثناء العمل
- القدرة على الترحيب بالضيوف وتقديم خدمات استقبال احترافية
- إدارة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة للضيوف
- مهارات التواصل الفعّال لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- التأكد من جاهزية المناطق العامة للفندق
- التعامل مع عمليات الحجز وتأكيدها عبر أنظمة الحجز
- تقديم المعلومات حول الخدمات والمرافق المتاحة
- تقديم خدمة فعالة لضمان رضا العملاء
- إدارة الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح

القدرات المطلوبة

- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.

وظائف استقبال فنادق بالمنامة الجديدة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة