وظائف الكويت

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت التقدم عن وظائف شاغرة بالشركة
تبحث عن موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
في المنصورية

المهارات:

- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- مهارات العمل ضمن فريق
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- القدرة على تقديم خدمة متميزة وحل المشكلات

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم الدعم لهم في جميع الاستفسارات
- متابعة العملاء بعد الخدمة لضمان رضاهم
- إعداد تقارير عن مستوى الخدمة وجودتها
- تنظيم الفعاليات للتواصل مع العملاء
- التعامل مع الشكاوى وتحليلها وتقديم الحلول

الانشطة الوظيفية

- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.

القدرات المطلوبة

- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بالمنصورية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة