وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تطلب شركة الابتكار التقني والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في المنقف
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع
- مهارات الإقناع لتحقيق نتائج إيجابية في خدمة العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام بشكل فعّال
- القدرة على التعلم السريع لاستيعاب المعلومات الجديدة حول الخدمات

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بطريقة احترافية
- إدارة الحجوزات وتحديث المعلومات في النظام
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل والمعايير المطلوبة
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة ومعدل رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل
- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل

القدرات المطلوبة

- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بالمنقف - وظائف الكويت

وظائف مشابهة