وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة المسيرة |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | باتنة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 43600 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة المسيرةسارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم
المهارات:
القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بكفاءة، مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عن بعد، الفهم الجيد لمنتجات وخدمات الشركة، مهارات استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بكفاءة، القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بسرعة، الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء، مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال، القدرة على التعلم والتكيف مع التقنيات الجديدة، مهارات إعداد التقارير اليومية وتوثيق الحالات، القدرة على العمل تحت ضغط العمل لتلبية الطلبات المتزايدةالمهام:
التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت، تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة، استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتوثيق الحالات، حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة، تحسين جودة الخدمة من خلال التفاعل المستمر مع العملاء، إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة، الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء، التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء، التعلم والتكيف مع تقنيات الدعم الجديدة، تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بكفاءةالانشطة الوظيفية
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
القدرات المطلوبة
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء بباتنة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة العملاء الفرنسية (موظف خدمة عملاء) - Chargé de Clientèle Francophone Rabat Kénitra Salé Temara
- وظائف خالية بالسعودية للنساء (موظفة مبيعات) - وظائف خالية بالسعودية للنساء المصريا
- وظائف الأمن العام للنساء (أفراد أمن) - وظائف الأمن العام للنساء رابغ
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين خدمة عملاء للعمل في dinarak مكة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف منسق خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service