وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن التطور التقني عن فرص عمل تلبي احتياجاتك.

نحن نبحث عن أشخاص طموحين للعمل في مؤسستنا في مجال إدارة الأعمال.

مطلوب من المتقدمين مهارات في التواصل الفعال, القدرة على التعامل مع أنظمة العمل.
كما نقدر الالتزام لتعزيز أداء الفريق.

بالإضافة إلى ذلك, نتعهد بتقديم إمكانيات للنمو بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت ترغب في لتحقيق طموحاتك معنا, يرجى مشاركة ملفك الشخصي إلى فريق الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

مهارات تواصل قوية مع العملاء لضمان تقديم خدمات متميزة
القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل فعال
مهارات تفاوض قوية لتحقيق نتائج مربحة للطرفين

المهام:

إعداد تقارير دورية حول أداء علاقات العملاء وتقديمها للإدارة
إدارة البيانات الخاصة بالعملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء
تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة ولائهم

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.

القدرات المطلوبة

- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.

وظائف تحسين علاقات العملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة