وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام شركة الفصول حول إتاحة فرصة عمل استثنائية للإلتحاق في فريق العمل إذا كنت تسعى في سبيل تحديات جديدة وترغب العمل في بيئة ديناميكية فنحن نبحث عن مسمى موظف خدمة عملاء للعمل في باتنة.

نحن نعتقد بأهمية الإبداع والاجتهاد في الوظيفة ونسعى لجلب الأفراد الذين يتوفرون القدرات والكفاءات الضرورية للتفوق في هذا الوظيفة إذا إذا لديك الخبرة وعلى في العمل الجماعي ولديك رغبة قوية في التطور والتقدم المهني لذلك نرغب أن نسمع منك

تشمل الواجبات المطلوبة:
- القيام الوظائف الروتينية بكفاءة وبكفاءة
- المشاركة مع الطاقم من أجل تحقيق الأهداف المحددة
- المساهمة في تطوير خطط العمل.

الشروط الأساسية:
- مؤهل تعليمية في الاختصاص ذي الصلة
- قدرات تواصل ممتازة ومقدرة في الشغل تحت الضغوط.
- معرفة قديمة في الاختصاص الشغل.

إذا كنت مهتمًا بالانضمام إلى فريق العمل نأمل تقديم سيرتك الذاتية إلى فريق الموظفين العمالة للنظر.

لا تفوت تلك الفرصة للإلتحاق إلينا في باتنة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعال، القدرة على الاستماع الجيد للمتطلبات، مهارات حل المشكلات، القدرة على التعامل مع الضغط، المعرفة بأنظمة خدمة العملاء، القدرة على العمل ضمن فريق، مهارات تنظيم الوقت، مهارات التعامل مع الشكاوى، المعرفة بأساليب التسويق، القدرة على التكيف مع التغيرات

المهام:

التفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم، تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات، إدارة الشكاوى واستفسارات العملاء، الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء، توفير تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء، العمل مع الفرق المختلفة لتحسين الخدمة، تدريب الموظفين الجدد، المشاركة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء، تقديم الدعم الفني عند الحاجة، الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم
- معانا هتضمن راتب يغطي احتياجاتك ويوفر لك الأمان.
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

القدرات المطلوبة

- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.

وظائف خدمة عملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة