وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور مندوب توصيل للتعيين بمدينة باتنة
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

معرفة الطرق المحلية ومهارات التوجيه، القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال، مهارات التواصل مع العملاء، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة، مهارات القيادة والتوجيه، القدرة على استخدام التكنولوجيا مثل تطبيقات التوصيل، مهارات التنظيم والتخطيط، القدرة على الحفاظ على جودة الخدمة، معرفة بإجراءات السلامة، القدرة على العمل تحت الضغط.

المهام:

توصيل الطلبيات في الوقت المحدد، التواصل مع العملاء بشأن حالة الطلبات، التأكد من سلامة الطلبيات أثناء النقل، تنظيم المسارات بشكل فعال لتقليل أوقات التوصيل، الإبلاغ عن أي مشاكل أو تأخيرات في التسليم، جمع المدفوعات عند الحاجة، الحفاظ على سجل دقيق للطلبيات، مساعدة العملاء في استفساراتهم، التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين سير العمل، تقديم تقارير دورية عن نشاطات التوصيل.

الانشطة الوظيفية

- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.

مطلوب مندوب توصيل لدى DHL بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة