وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن الأجيال عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل بباتنة
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بطرق احترافية للحفاظ على رضاهم والمعرفة بأساليب التفاوض لإيجاد حلول مرضية لكل الأطراف المعنية والقدرة على استخدام برامج الحاسوب بفاعلية لتوثيق البيانات بدقة

المهام:

استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم الفوري للعملاء وإجراء استطلاعات لقياس رضا العملاء وتحليل النتائج لتحسين الخدمات وتحسين إجراءات العمل لضمان تجربة سلسة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.

القدرات المطلوبة

- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.
- لا تنسَ إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.

موظف خدمة عملاء للتوظيف في مركز خدمات العملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة