وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد الوفاء المتقدم إنها تبي تكمل فريقها في قسم التوظيف تبحث عن مبدعين موظف استقبال بموقع باتنة.

ندور على ناس مبدعين يمتلكون مهارات العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

مطلوب منهم:
خبرة سابقة, قدرة على التعامل مع الوظيفة.
كذلك روح المبادرة لتحقيق الأهداف.

نحرص على تقديم فرص للتطور مثل إجازات مدفوعة.

إذا تشوف نفسك مؤهل لتكون جزء من فريقنا, ننتظر منك بياناتك إلى الفريق المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعال مع الزبائن لبناء علاقات طويلة الأمد، القدرة على التعامل مع مشكلات العملاء بطريقة احترافية، مهارات التنظيم لضمان سير العمل بشكل فعال، القدرة على تعدد المهام أثناء فترات الذروة، الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة، مهارات التعامل مع الضغط والحفاظ على هدوء النفس، القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتسهيل عملية الإدارة، مهارات التفاوض لإغلاق الصفقات بشكل ناجح، القدرة على العمل كجزء من فريق وتحقيق الأهداف المشتركة، الالتزام بالتطوير الذاتي وتحسين المهارات بشكل مستمر

المهام:

استقبال الزبائن وتقديم المساعدة عند الحاجة، إدارة المواعيد وتنظيم المكاتب بشكل فعال، تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات، معالجة الطلبات والشكاوى من الزبائن، توثيق المعلومات والاحتفاظ بالسجلات بدقة، دعم فرق العمل الأخرى عند الحاجة، التواصل مع الإدارة لتقديم تقارير دورية، المساهمة في تطوير استراتيجيات لتحسين خدمة العملاء، تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب الزبائن، الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة

الانشطة الوظيفية

- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.

القدرات المطلوبة

- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.

وظائف موظفين بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة