وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة Quantum Group |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | برج بوعريريج |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 45910 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد نبحث فيه نحن Quantum Group عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل ببرج بوعريريجراسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل
المهارات:
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
المهام:
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
الانشطة الوظيفية
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
القدرات المطلوبة
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.
وظائف خدمة عملاء ببرج بوعريريج - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين خدمة عملاء اتصالات
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف منسق خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف ضباء
- وظائف خدمات (موظف خدمات) - وظائف كيف اسجل في وظيفة جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء ب