وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

نعلن نحن القيادة المثالية عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة العملاء - وظائف بسكرة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.

وظائف موظف خدمة العملاء ببسكرة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة