وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُقدّم العطاء عن فتح باب التوظيف في تخصصات التسويق الرقمي.

نحتاج إلى شخصيات ذات كفاءة عالية للعمل ضمن فريق موظف خدمة عملاء في منطقة بشار.

نحن نبحث عن مرشحين لديهم القدرة على التفكير الإبداعي لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
علاوة على ذلك روح المبادرة لضمان نجاح المشاريع.

نحرص على توفير فرص للتطوير المهني منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم بياناتك إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- التعامل مع الشكاوى وتحسين التجربة
- تسجيل الملاحظات وتقديم التقارير للإدارة
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية
- تقديم المشورة بشأن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- نرحب فقط بالتواصل من المتقدمين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع شروط الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية

وظائف خدمة عملاء ببشار - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة