وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها الريادة المتواصلة , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
ممثل خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- التواصل
- القدرة على العمل تحت الضغط
- التعاطف
- مهارات الاستماع

المهام:

- الحفاظ على العلاقات مع العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- استقبال العملاء
- تقديم الدعم الفني
- التعامل مع الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.
- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة

القدرات المطلوبة

- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.

وظائف ممثل خدمة عملاء ببورفؤاد - وظائف مصر

وظائف مشابهة