وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - النهضة .
المقر : تبسة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التفاوض
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على التعلم السريع
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- الحفاظ على معلومات العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- معالجة الاستفسارات والشكاوى
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.

القدرات المطلوبة

- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.

مطلوب موظف لخدمة العملاء بتبسة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة