وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

يسرنا التقدم المستدام عن فرصة فريدة في بيئات إدارة الأعمال لإضافة قيمة إلى موظفة مراكز الاتصال بموقع تبسة.

نتطلع إلى استقطاب أشخاص ذوي كفاءة يتسمون بـ الابتكار لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
نعد بتقديم حوافز مغرية مثل تدريب مهني.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والطلبات بكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية أهداف الأداء اليومية
- التفاعل مع الزملاء لدعم بيئة عمل إيجابية
- مهارات التواصل الفعّالة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء

المهام:

- التكيف مع التغيرات في بيئة العمل وضغوطها
- تقديم الدعم الفني للزملاء الجدد في مراكز الاتصال
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء والرد على استفساراتهم
- تقديم الدعم الفني والإرشاد للعملاء بفعالية

الانشطة الوظيفية

- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.

القدرات المطلوبة

- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.

مطلوب موظفات مراكز الاتصال بتبسة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة