وظائف موظف دعم فني
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم فني |
اسم المعلن | شركة العالمية |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | تلمسان |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 46810 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان توظيف من شركة العالمية عن وظائف جديدة - مطلوب موظف دعم فني شريطة وجود خبرة- قم بتقديم السيرة الذاتية
المهارات:
- خدمة العملاء لضمان تجربة إيجابية لهم- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع المستخدمين بشكل إيجابي
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وبدقة لضمان رضا العملاء
- القدرة على التعلم السريع لتحديث المعلومات والمهارات
- مهارات التحليل لفهم المشكلات التقنية بسرعة
المهام:
- تحليل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء- توثيق المشكلات والحلول لضمان تحسين الخدمة
- استقبال المكالمات والطلبات من العملاء لتقديم الدعم الفني
- تحديث قاعدة بيانات العملاء والمشكلات التقنية
- ضمان التزام جميع العمليات بالإجراءات المحددة
الانشطة الوظيفية
- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.- احصل على راتب مميز ومكافآت تعزز مسيرتك المهنية.
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.
القدرات المطلوبة
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
وظائف موظف دعم فني بتلمسان - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف IT HelpDesk (IT HelpDesk) - وظائف IT HelpDesk جدة
- وظائف IT Helpdesk (فني دعم تكنولوجيا المعلومات) - وظائف it helpdesk ميسان