وظائف أخصائي مركز الاتصال
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | أخصائي مركز الاتصال |
اسم المعلن | شركة التعاون الذهبي |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | تيارت |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 40080 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب أخصائي مركز الاتصال للعمل بشركة - التعاون الذهبي .المقر : تيارت
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف أخصائي مركز الاتصال تصفح الموقع.
المهارات:
- التواصل الفعال مع العملاء عبر الهاتف- استخدام البرامج والأنظمة الخاصة بمراكز الاتصال
- القدرة على تقديم الدعم الفني والخدمات بكفاءة
- التحلي بالصبر واللباقة في التعامل مع العملاء
- مهارات التحليل وتقديم الحلول المناسبة
المهام:
- الالتزام بسياسات وإجراءات العمل- استقبال مكالمات العملاء بفعالية
- حل المشكلات والشكاوى بسرعة
- متابعة الحالات حتى الوصول للحل النهائي
- التعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
الانشطة الوظيفية
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية تتماشى مع المعايير السائدة في القطاع.
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
القدرات المطلوبة
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف
وظائف أخصائي مركز الاتصال بتيارت - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف أخصائي توظيف لدى شركة دار سنبل (أخصائي توظيف) - وظائف اخصائي توظيف لدى شركة دار سنبل ل
- وظائف أخصائي توظيف لدى شركة دار سنبل (أخصائي توظيف) - وظائف اخصائي توظيف لدى شركة دار سنبل ج
- وظائف أخصائي تكامل لدى شركة ديجيتال جيتس (أخصائي تكامل) - أخصائي تكامل لدى شركة ديجيتال جيتس
- وظائف أخصائي ميداني لدى شركة بيكر هيوز (أخصائي ميداني) - أخصائي ميداني لدى شركة بيكر هيوز
- وظائف أخصائي مبيعات وتسويق لدى شركة مسكن (أخصائي مبيعات وتسويق) - اخصائي مبيعات وتسويق لدى شركة مسكن
- وظائف أخصائي تسويق لدى شركة الثلاث نح (أخصائي تسويق) - وظائف اخصائي تسويق لدى شركة الثلاث نح