وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظفة خدمة عملاء للعمل بمدينة تيارت.
اعلنت الصدارة المستدامة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظفة خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- الانتباه للتفاصيل
- حل المشكلات
- خدمة العملاء
- إدارة الشكاوى
- المرونة

المهام:

- معالجة الطلبات
- توثيق المكالمات
- تحديث المعلومات
- التعاون مع الفريق
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.

القدرات المطلوبة

- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.

مطلوب موظفات خدمة عملاء بتيارت - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة